Авторитетная американская консалтинговая компания J.D. Power and Associates выяснила, какие автомобили лучше всего пережили первые 90 дней своей эксплуатации.
Исследование проводилось путем опроса 80 тысяч владельцев новых автомобилей в Америке. При этом все автомобили находились во владении 3 месяца. В результате исследователям удалось определить, что Infiniti ломается немногим чаще, чем Porsche, а вот Toyota и Honda сильно опередили Volkswagen и BMW.
Исследование первоначального качества автомобиля уже несколько лет используется в качестве показателя и дальнейшего поведения авто в процессе эксплуатации. Работа учитывает количество жалоб на неисправную работу или дефект той или иной системы, обнаруженные владельцами за указанный период.
В качестве "отправной точки" служит среднее по рынку количество жалоб на каждые 100 автомобилей за 3 месяца. В текущем году оно составило 118 штук. По сравнению с прошлым годом показатель улучшился на 6%. Среднее значение в 2007 году – 125 жалоб. По словам вице-президента по автомобильным исследованиям компании J.D. Power and Associates Дэвида Сарджента, в текущем году качество своих автомобилей улучшили не только крупные мировые автопроизводители. Надежность своих машин подтянули и более мелкие компании. "Улучшение в целом по отрасли говорит о том, что автопроизводители наконец начали прислушиваться к потребителям и стараются разрабатывать новые модели в соответствии с полученными отзывами о своей продукции", приводит слова Сарджента Autoblog. Кроме того, все чаще в базовую комплектацию нового авто входят технологии и системы, которые раньше покупались в качестве дополнительной опции.
Данное исследование еще раз подчеркнуло общую тенденцию рынка: автолюбители все больше обращают свое внимание на компактные автомобили. По мнению Сарджента, в этом есть свои плюсы поскольку большинство новых компактных автомобилей имеет хорошие показатели надежности. По прогнозам J.D. Power and Associates к 2010 году на рынке США появится 28 новых моделей компактов.
В абсолютном первенстве третий год подряд лидирует Porsche. Его показатель в 87 жалоб на каждые 100 автомобилей еще не достиг никто. Ближайший конкурент – Infiniti с 98 жалобами на сотню машин. Впечатляет прогресс японцев – в прошлом году Infiniti занимал лишь 9-е место. Хотя рекордсменом по восхождению в текущем году можно назвать Audi: с 26-го места в 2007 году им удалось подняться до 10-го.
Из первых с конца лидирует марка Jeep. Родоначальник российского определения всех внедорожников как "джип" в последнее время сдает позиции. Согласно рейтингу J.D. Power количество обращений за первые 3 месяца составило 167 раз на каждые 100 автомобилей. Лидер продаж в России в 2007 году Chevrolet ломается реже среднего: 113 обращений на каждый 100 машин.
Другие популярные марки:
Марка автомобиля | Количество жалоб на каждые 100 машин |
Lexus | 99 |
Mercedes-Benz, Toyota | 104 |
Honda | 110 |
Ford, Jaguar | 112 |
Audi, Cadillac, Chevrolet | 113 |
Hyundai | 114 |
Kia | 119 |
Nissan, Volvo | 124 |
BMW | 126 |
Mazda | 127 |
Volkswagen | 128 |
Hummer | 132 |
Subaru | 133 |
Chrysler | 142 |
Mitsubishi, Saab | 149 |
Suzuki | 152 |
Land Rover | 161 |
Mini | 163 |
ТЕМЫ
Париж-2014 АвтоВАЗ тест-драйв парковка Lada ГИБДД Opel АМПП штрафы Mercedes-Benz BMW Nissan Pulsar ГЛОНАСС Москва Honda Civic Jaguar XJ авторынок seat